生物识别系统将如何改变机场环境?
蒂姆·哈德森
在科幻小说的推动下,生物识别技术一直与未来社会联系在一起。如今,政府机构、航空公司和机场运营商都在探索这项技术,将其作为提高安全性和改善旅客处理的手段。随着生物识别技术的应用,机场也将加入网络。数字前沿。
我们能从政府中期待什么?
作为《运输安全管理局现代化法案》的一部分,TSA有任务评估和探索生物识别技术的有效性、隐私问题和扩大使用。
作为回应,TSA创建了一个生物识别技术路线图它“为TSA及其航空安全合作伙伴阐明了协同生物识别的愿景。”
路线图提出了四个初步目标:
- 与CBP合作对国际旅客进行生物识别
- 为TSA预检查旅客启用生物识别技术
- 将生物识别技术扩展到更多的国内旅客
- 开发生物识别解决方案的配套基础设施
生物识别筛查会是什么样子?
人脸识别已经成为安检中身份验证的主要手段。毫无疑问,生物特征筛查将使身份验证过程自动化。TSA和CBP都探索了将指纹验证作为识别协议的一部分,将多模式方法集成到生物识别筛查中。
航空公司也开始涉足生物识别领域。达美航空于2018年底在亚特兰大哈茨菲尔德-杰克逊国际机场F航站楼建立了第一个“生物识别航站楼”。面部扫描可以在值机、安检和登机口使用,可以节省乘客排队的时间,也可以减轻压力。鉴于他们在亚特兰大的成功,达美航空计划在其国内枢纽继续推广生物识别技术。
隐私问题也被提了出来。虽然TSA承诺遵守隐私协议,但人们仍然担心政府追踪和监控项目的扩张。作为回应,安全项目不仅要探索生物识别筛查,还要改进物理对象扫描,比如爆炸物检测。
重新思考规划范式
机场航站楼的规划包括一个复杂的数据输入公式,包括高峰时段处理时间、服务标准水平和其他因素。这种数学评估与设施的示意图布局相结合,主要集中在一个简单的事实,即在某些时候,乘客需要通过安全检查点。这最终导致不仅安全检查点需要很大的区域,而且排队也需要很大的空间。随着生物识别筛查的物理要求变得普遍,并减少了空间需求,这种终端设计方法将变得宽松。
乘客不会被困在一个检查站,而是在当前的单一时刻变得“安全”,将在整个航站楼展开。不再需要安全检查点的统一区域,也不再需要蜿蜒的队列。这将使机场运营商、航空公司和设计师都能改善从路边到门口的旅程。这些利益相关者将有机会重新构想他们的机场,并在航站楼中注入新的元素和程序,真正为乘客提供独特的体验。
- 检查点作为艺术画廊
- ...自然漫步
- ...作为展厅
![](http://www.softechsfa.com/uploads/image/26513/filename/Aviation-Biometrics-FutureCheckpoint01_1547682534.jpg)
![](http://www.softechsfa.com/uploads/image/26513/filename/Aviation-Biometrics-FutureCheckpoint01_1547682534.jpg)
设计的见解
生物特征筛查将成为启动安全检查点进化的催化剂。对明天的乘客来说,导致压力的排队和漫长的等待时间将被淘汰,他们将通过持续监控设置的隐形检查站无缝地在大厅中穿行。一旦乘客的时间和注意力从安检过程中解放出来,机场将有更多机会与他们互动。
今天的安检点可以被各种各样的新设施所取代。把安检点想象成一个展示当地人才的艺术画廊、一个自然步道,或者一个展示创新技术的展厅。最终,这些临时空间将成为机场脱颖而出、展示每个主办城市所能提供的最佳服务的绝佳机会。