来自Gensler 2020年美国在家工作调查的见解
2020年5月26日作者:安迪·科恩，黛安·霍斯金斯
刚刚发布的我们的“回到办公室”指南关于建筑业主和组织的回归策略，Gensler研究所现在公布了其关于大流行期间在家工作的当前体验以及这种体验如何影响人们对未来工作场所的期望的研究结果。
詹斯勒的2020年美国在家工作调查旨在帮助人们更好地了解在家工作的体验，以及在新冠疫情后的世界中，工作场所将如何设计。因此，我们正在更好地理解如何解决大流行前的工作场所问题，包括需要更大的空间、更少的共用办公桌和更多的自主权。
这项研究在4月16日至5月4日期间对2300多名在100人以上公司工作的全职美国办公室职员进行了调查只有12%的美国人想全职在家工作．在此之前，只有十分之一的美国办公室职员经常在家工作，不到三分之一的人以前有在家工作的选择。我们的研究发现，绝大多数人都想回到办公室。大多数人都希望重返工作场所，但要做出重大改变，以解决保持距离的问题，以及对大流行前人口密度不断增长的担忧。
研究发现，70%的人希望一周的大部分时间都在办公室工作。然而，他们希望看到大流行前密度水平的变化，确保有更多的物理距离空间，同时解决噪音和清洁协议。
员工想要来办公室的首要原因是:人。当被问及在实体办公室工作最怀念的是什么时，四分之三的受访者选择了人。当被问及最想进办公室的最重要因素时，排在前三位的答案是与同事开会、与人交往和即兴的面对面互动。
尽管虚拟协作技术已成为主流，但受访者仍将以人为本列为上班最重要的原因。出于同样的原因，55%的受访者表示，与他人合作更加困难，51%的人表示，在家办公时，了解他人的最新工作进展更加困难。
千禧一代和Z世代的员工工作效率更低，对家庭更不满意我们的研究还发现在家工作的生产力和效率存在代际差异。从直觉上看，你可能会认为，年轻员工通常更有技术准备，更适合移动工作，在建立虚拟联系方面演练得更多。我们的研究消除了这种先入为主的观念——事实上，年轻员工的工作经历更具挑战性在家工作，与年长的同龄人相比，他们感到压力更大，完成的工作更少。此外，在一天结束时，他们不太可能感到成功，也不知道他们的期望是什么。
人们希望回到办公室，但办公室看起来应该有所不同55%的人报告说，为了能舒服地回到办公室，必须首先结合更严格的病假政策，改变办公室清洁和空间配置，以适应物理距离。排名第一的是新的措施和做法受访者对增加社交距离和根据需要在家工作的灵活性持积极态度，这两项都获得了73%的好评。
同时我们继续分析我们的全面Work From Home调查数据，我们将在每两周的简报中与大家分享调查结果。我们有很多东西要从这个在家工作的实验中学习和适应。我们获得了令人难以置信的见解和想法，关于如何将在家工作的最佳体验与重新想象的未来工作场所相结合。在这里下载简报#1的副本。
我们将继续研究和测试未来工作场所的外观和感觉。无论它是一个轮辐式的模型，还是家庭和实体办公室的混合体，它必须培养一种连接感。就像我们热爱的工作场所文化一样，它必须创造社区，并确保我们是比我们自己更大的东西的一部分。
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