让你的工作场所数据为你服务
作者:Julie Henline
Space有能力改变公司文化，为员工提供吸引人的体验，这对在当今竞争激烈的市场中取得成功至关重要。提供这种体验可以通过大量的技术和数据源来增强，所有这些都有望成为职场成功的答案。然而，如果没有可靠的空间库存和占用数据，组织就很难掌握他们的工作场所战略。
“如今有许多令人兴奋的创新可以实现对工作场所更深层次的理解。当我们看到这些技术的发展时，我们看到必须考虑到数据依赖性以实现价值最大化，”Gensler空间和占用联席总监Christi Van Maanen说。“数据集成的新机会仍然依赖于核心数据集，如空间和人力资源数据。”
今天，集成工作场所管理不只是一个单一的软件系统，更多的是在适当的时候集成相关的工具和数据集，以支持数据为基础的工作场所战略的整体生命周期。随着每天创新技术的出现，知道从哪里开始或将什么纳入工作场所的技术堆栈是一项挑战。
Gensler职场部门负责人热维斯·汤普金说:“房地产团队的数据经常丢失，而且杂乱无章。“企业想要数据，但他们正努力解决缺乏时间和资源来管理信息的问题。”
空间和占用率仍然是了解库存和测量空间需求的基本数据集。在整个房地产生命周期中，维护楼层平面图的中央存储库作为唯一的真相来源，可以灵活地分层大量额外的定性和定量数据集，以告知和衡量工作场所战略的有效性。
有五种主要的方法来获取数据，以提供整个房地产生命周期中工作场所的不同视角:
- 1188金宝搏
一个1188金宝搏 从用户的角度理解空间是如何支持或阻碍工作的关键。反馈可以指示在哪里更深入地了解空间的无效，并帮助确定增强的优先级。当调查以非匿名方式进行，并与员工在空间中花费最多时间的位置相关联时，可以收集到更多的见解。
小贴士:公开交流调查的原因，举办比赛鼓励参与，并与员工分享结果，以实现购买和支持变革管理。这些调查对于设计前和使用后的测量都是有价值的。
- 观察研究
短期，基于平面图的观察研究是收集数据的最有效方法如何使用空格。通过收集员工在每个空间中进行的活动类型，可以获得利用率数据，并捕获更丰富的数据集。活动数据将有助于验证该空间是否支持预期的活动，或者阐明更好地支持集中或协作工作所需的更改。
提示:类似于员工调查和传感器，员工可以对观察研究很敏感。让研究透明化，让员工参与到变革管理过程中。该数据集对于设计前和使用后的设计测量具有深刻的见解。
- 客房预订系统
虽然预订系统的主要目的是让员工更好地控制他们的空间需求，但可以通过挖掘排气数据来了解哪些空间被使用得最多。然后可以对空间进行研究，以确定需求高或低的原因——位置、大小、技术或配置。
提示:许多房间预订系统将楼层平面图作为导航的一部分。为了尽量减少重复工作，整合空间管理图纸，使预订系统保持最新。
- 传感器
无论是座位、光线、运动还是温度传感器都可以产生持续的利用率测量。传感器还可以与您的客房预订系统集成，以帮助自动化数据清理，因为“未显示”的人为因素可能会导致对预订数据的不信任。指捕获工作场所中的利用率和活动数据关于这种被动收集利用数据的方法的好处和注意事项。
提示:将不同的利用率结果源引入空间管理系统，以便使用这个中央存储库中的相关属性进行分析。将混合结果作为热图叠加在平面图上，提供了独特的数据可视化。
- 排气数据
当人们每天在工作场所工作和移动时，他们会创建持续的数据流，这些数据流可以增强空间中发生的事情的故事。任何在空间中捕获或传输数据的系统都可能与折叠分析相关。例如，WiFi三角测量数据可以在初步水平上用于显示空间利用的模式，并可能告诉你需要知道什么，或帮助建立一个投资于更大研究的案例。其他数据集，如项目工作流、任期和其他人力资本数据也可以发现有意义的相关性。
提示:在收集各种数据集时，要注意数据的隐私性和完整性。收集和分析各种数据集可能需要额外的时间，但可能会导致更有影响力的策略。
在使用工作场所跟踪技术之前，请考虑您的策略和以下问题:
- 你们有准确的空间和占用率数据吗?
- 你收集数据的目标是什么?是关于设计，员工体验，还是节约成本?
- 您将如何实现治理以捕获和维护准确的数据?
- 你希望在你的组织中支持和加强哪些行为?
- 你将适应什么样的新工作模式?
Gensler设计总监安妮•吉布森(Anne Gibson)表示:“最成功的工作场所都有有条不紊的策略。”“当涉及到数据时，我们需要知道有多少人使用一个空间，最重要的是，这个空间在支持员工需要做的事情方面有多有效。”
当有可靠的核心空间和占用数据作为基础时，新的工作场所战略就会受益。将额外的数据集分层，可以创建一个多维视图，了解在工作场所什么是有效的，什么是无效的。对于工作场所的技术，没有一刀切的方法。目标是实现一个灵活的工作场所技术堆栈，可以快速响应当今不断变化的工作场所。
Gensler在房地产生命周期的每个阶段都为客户提供支持——从新空间的设计，到提供维护持续工作场所数据所需的工具。了解更多关于我们的专有空间和占用管理平台，缕®，以及我们提供的SaaS服务wisp.gensler.com
