优化混合动力工作会议对神经的多样性和包容性

混合工作是留在这里。在这个新的混合的世界,必须使建筑环境的元素对每个人都公平,取消,减少和减轻障碍所有用户觉得支持在这些环境中——无论是虚拟还是在人,不管他们的年龄、残疾、性别身份、种族、神经的多样性,社会经济地位,文化,或者工作。

neurodiverse,失聪的设计师,我个人依赖和受益于读唇术和字幕/转录服务在我们的数字世界。等一个人自己,混合会议是一个令人沮丧的痛苦点执行时没有太多想法或考虑所涉及的用户;然而,有了正确的准备和远见,混合会议可以成为更加无缝的,包容的,对每个人都有效的经验在你的组织中。

大流行已经出现很多问题和开放对话多样性和包容性,导致改变工作场所的功能。在家工作的灵活性和安全性,以及加速的技术解决方案,使物理和虚拟环境更容易,残疾人社会打开了大门。

在詹斯勒,我们有团队专门从事包容性设计指南,帮助客户确保其空间超越最低要求真正的尽可能的包容。作为一个体验设计师,我在品牌工作,咨询,和数字体验设计(DXD)项目,帮助客户创建一个归属感在他们的“新”的职场环境中,同时将数字可访问性的元素和夹杂物,以确保所有人都能体验公平的事情。

这里有一些包容性设计混合会议指南,根据我个人的经验和有效的技巧和策略我注意到残疾人社区内。这个列表不仅帮助残疾人,但通过混合虚拟会议包容性,它的好处所有员工在组织中。

准备

• 提供一个议程,任务列表,或重点将讨论在会议之前或分享会议期间。
1. 这不仅使每个人在循环和组织,它也给人们带来时间消化和提前准备,如果他们需要额外的时间。
2. 提供日程做口头盲人或视力低下的员工,和书面格式对于那些d /失聪或重听。所有人受益于这两种方法!

• 考虑包括一个可访问性和解声明你的会议邀请或RSVP表单和注意你将提供人们已经准备好了。
  1. 例如:“请让我们知道如果有任何可访问性住宿你可能需要为了公平的访问。我们会放大字幕和演讲者的演讲甲板上后将由电话。”
  2. 一些工具,如白板、投票或休息室,与辅助设备无法访问。你的尽职调查和检查或找到一个可以替代。

• 确保你的视频通话平台允许字幕(CC)和它的启用/设置之前调用。
  1. 大多数主流视频会议平台提供有不同的方法来设置字幕。花时间确保它是可以事先和与您的it员工,使访问字幕在整个组织中一致。
  2. 有额外的工具,提供完整的副本,可以保存笔记post-calls(如otter.ai)。音标大大受益neurodiverse人并不总是能够采取有效的笔记。

• 对于较大的会议或会议,特别是那些被记录和分布式后,引进一个购物车(交流访问实时翻译)转录员和/或手语翻译。
  1. 车记者在会议期间比自动字幕更准确,并提供一个会后完整记录。
  2. 手语翻译应该突出视频电话屏幕上。确保你给足够的时间来制定一个计划关于任何技术应该在会议之前与你的翻译需求。
  3. 检查与需要这些服务的参与者如果他们有任何建议译员或推车前记者寻求一个专业。你可以找到一个这样的资源注册表的翻译聋或者是全国法院记者协会。

• 面对面,还有满室的相机,也鼓励员工把他们的电脑和电话登录到个人相机。
  1. 很难看到面部表情,唇读,得到完整的上下文时空间相机让人的脸远程屏幕上的四分之一。
  2. 工作与你的团队或那些设置会议室有高质量的麦克风所以现场人员不需要静音状态,导致音频反馈。

• 使用满室摄像头,另外,如果战略所以你不出现小坐在你的远程工作人员的监控。
  1. 主持人和每个人在会议的开始。例如,“调用上的每个人都能看到我们的房间好吗?”

沟通

• 分配一个主持人或者人可以促进虚拟员工之间的凝聚力和那些大大小的办公室开会。通常是一个项目经理、团队领导或主管自然承担这个角色。
  1. 这有助于减少尴尬的中断,从事虚拟员工,提高生产力和拥有一个更有组织的电话。
  2. 作为主持人,记得要跟上的聊天功能及编织成的谈话。创建一个系统最适合每个人参与一种舒适的方式。

• 尽可能尝试包容的介绍或适当。
  1. 这是一个口头的描述你和你的环境,来描述一个低视力的人,盲目,或者加入会议从一个地方为他们看屏幕是不安全的。
  2. 它给了一个机会来分享你的人称代词,任何你昵称,或如何念你的名字。做和正常化这对+同性恋群体的员工提供一个安全的空间,虽然它也有助于促进多元文化的欣赏。
  3. 你可以用任何方式描述自己感觉最舒适,和玩得开心!示例:“嗨,我是杰克。我是一个白人男性,代词使用他/他。我穿着一件黄色按钮的衬衫,蓝色的眼镜,胡子。我在家里我身后墙上的地图和一个书架上与植物……需要浇水!”
  4. 避免使用年龄引用,即。:“我是一位三十多岁的…”,除非你确信所有参与者将舒适与你披露这些信息。

• 当共享您的屏幕,描述的是什么。
  1. 而不是说“你可以看到…“试试简要描述,如“这饼图的幻灯片显示,71%的目标群体……”
  2. 这不仅帮助盲人或视力低下,而且还帮助的人听,无法看屏幕上受益于你的口头描述。

• 重复的书面或口头问题或语句开始回答。
  1. 这样做尤其如果它是描述人的听众,因为大多数麦克风不抓住它或看到自己的人。

技术建议

• 鼓励使用“聊天”功能的调用。
  1. 这可以帮助那些没有身体可以大声说话或者不舒服。
  2. 有时很难知道什么时候有一个暂停谈话进入市场,所以给人时间聊天过程信息和回复按照自己的节奏。
  3. 超越障碍,聊天好处那些活跃的或在嘈杂的环境中,很难讲,被理解。

• 实际上,当你静音自己说话之前,考虑把你的相机。
  1. 这可以帮助那些d /失聪或重听读唇术。
  2. 看见别人的脸提供了视觉和社会线索,并不总是理解音频,许多neurodiverse个人奋斗的东西。
  3. 如果你不舒服或无法打开你的相机,没关系,一定要确认人可以清楚地听到你和字幕或副本。

• 注意照明:怒视,低照明,或在脸上投下阴影,很难看到你的脸。
  1. 试一试环光或重新定位自己解决这个问题。
  2. 会议室,利用玻璃壁屏风,照明解决方案,或优化布局改善房间的照明。

结束

• 明确表明会议或当你移动到不同的东西。
  1. 那些挣扎于社会线索将受益于直接清晰。

• 当适用时,共享任何文件,会后会见参与者所示。
  1. 利用可访问性工具在大多数媒体平台优化文件的可访问性——许多有“检查可访问性”功能在Microsoft Word中,幻灯片,Adobe Acrobat直流。

• 如果会议记录,确保有字幕的视频记录或提供一个完整的记录。

• 要求反馈!
  1. 最好的方法来改善和让你的会议更具包容性是向你的队友和同行学习。允许一个安全的空间让人们沟通他们的需求是至关重要的健康和包容的工作环境。

别:

• 不要以为每个人都是健全人在您的团队!事实上,大多数的障碍不明显看到,有些人觉得不舒适的分享他们的残疾。这就是为什么它是重要的采取这些步骤,让你的混合工作场所的包容性。另外,还有一个额外的好处,你可以保留和增加招聘残疾员工(阅读的好处包括招聘),并开始培养一个健康的和积极的文化。