原型办公室的未来:一个看起来在倪的工作场所的试点项目
2023年4月10日
2019年,倪(原国家仪器)从事詹斯勒帮助他们开发一个工作策略,总部在奥斯汀。流行病冲击,工作和工作场所的想法了。事实上,倪也在重塑,这是良好的时机重新思考他们的办公空间的身份。在接下来的两年,倪与詹斯勒开始开发工作场所试点项目能够适应新的工作方式。作为一个测试和测量公司,它使倪感觉“修补”飞行员的空间,接收来自用户的反馈并根据需要调整。超过600人(NI约三分之一的工作人员)参加了飞行员,提供有价值的、实时反馈,帮助更大的校园范围内的改造。
在这里,凯利摩尔、区域战略实践地区联队的队长,詹斯勒达拉斯,坐了下来斯科特Strzinek全球设施的高级主管倪,谈论詹斯勒的持续战略与倪工作和合作开发工作试点,为未来意味着什么。
凯利·摩尔:这个项目是如何与倪詹斯勒开始?是什么促使倪寻求改变工作场所甚至在流行病?
斯科特Strzinek:当我采访了倪七年半前,我发表了演讲“工作转换。“我觉得这个话题是让我雇佣了。然后,在2019年,倪带来一个新的CEO,他非常热衷于升级工作区,所以他有效批准参与詹斯勒。
COVID击中后,我们转向了工作场所的战略对话,和您的团队使我们通过这个发现之旅我们是谁,我们如何工作,以及我们如何想要工作在未来。它显示距离今天我们如何工作,在未来我们希望如何工作。显然是有变化的需求。我们需要一个空间,可以使这一变化。
公里:因为大流行,当我们开始,与你和你的团队合作,我认为我们不知道旅程将会是什么。
SS:是的,我们扔在流感大流行期间另一个变化,这是一个形象。我们从国家仪器倪,我们的品牌,价值观,和身份发生了变化。真的允许我们去大,大胆。我们最终的指导原则,使我们被锚定,我们是谁,但真正定义的外观和感觉我们的办公室。这是一个很好的机会。
公里:我们正在讨论的想法源于2020年策略会议,你的第一反应是什么试点项目的想法吗?
SS:它立刻使我产生了共鸣,因为我们在测试测量行业内的技术空间。驾驶的想法,尝试了解它是否有效,并迭代——这是我们基因的一部分。这就是我们开发产品,我们如何继续发展。
从发展空间的角度来看,驾驶是非常独特的。我喜欢飞行员的概念是,它的目的是学习,并给予反馈。飞行员,每一条反馈意味着下一个大的投资将会越来越好。它真的可以减少大校园改造的风险。我们一起做的工作是一个相对较小的投资,以确保我们有正确的大投资。
公里:当我们把飞行员策略在一起,我们很有目的的关于我们留言的目的,目标和目的,因为我们需要飞行员用户过来跟我们的旅程。用户接受,沟通了吗?
SS:他们完全。和我属性的频率,我们如何有效地让他们知道这是一个试点,目的是收集反馈。我们不希望他们只做空间的驱动器,但我们希望他们实际上是一个居民,工作,和真正感觉到它,然后给我们反馈。
从电梯门打开的时候,我们有一个广告牌,说:“欢迎来到我们的飞行员的空间。“我们所描述的目的是什么。然后我们都反馈元素。我们试图真的是真实的我们是谁作为一个公司通过使用相同的语言,我们使用当我们开发产品。
公里:它多久,人们给他们的反馈,或者他们马上开始做吗?
SS:很直接的,主要是因为我们很容易给反馈。我们这些小蓝音符卡片,放在办公桌上,底座,和家具,我们把它们放在每一个房间,他们有一个二维码,链接到一个调查,是关于特定元素给我们反馈,从灯光音响,气流,隐私和自然光。我们有75个不同的调查不同元素在整个空间。
公里:反馈是什么样子的?我知道一个团队表示,他们在三周内更有效率的飞行员比六个月以前。你参与的团队明白关于空间,帮助他们变得更有效率?
SS:飞行员帮助我们了解我们的工作,我们需要什么样的空间支持工作。我们的传统模式基本上是一群(主要是超大号的会议室。飞行员,我们搬到小房间伟大的技术。我们是一家跨国公司,所以能够快速而方便地与世界各地的同事们是非常重要的。试点前,我们会度过每一个会议的前十分钟试图找出如何得到一个体面的连接。现在我们有简单的招牌式技术。
我们也有空间,没有技术,所以如果你想要一个一对一的会议,你可以坐在客厅的风格有很好的隐私和空间声学没有分心。我们有电话亭私人电话,低头工作的图书馆空间,隐私的角落,一个大型合作空间与我们的咖啡馆工作。你不每天整天做同样的事情;所有这些日常活动需要不同类型的空间,我们能够提供他们中的大多数。
公里:你认为这些飞行员空间实际上改变人们的行为,在进入办公室或更好的性能吗?
SS:显然,人们的生产力上升,我们的整体出席在这个空间是高于我们non-renovated空间。感觉温暖和更多的邀请,这是一个很酷的新地方工作。如果你创建正确的空间,使其可用,并且所有这些元素,真正减少摩擦,然后你将会有更多的人出现。
公里:这个项目经验如何改变你的方法了吗?
SS:有很多的工作,设计和构建空间,还有很多恐惧和风险。我们投入数百万美元的空间将是每天成百上千的人用十年或二十年。这是一个很大的风险押注。飞行员需要很多的概念,恐惧和风险。我们现在有这些反馈的人要占领这个更大的空间,我们可以应用改造,这个更大的赌注,以确保我们得到它。把恐惧和流程的风险仅仅是壮观。
公里:飞行员过程是怎么影响你的房地产团队和投资组合?
SS:飞行员真正帮助我们启动未来平台NI的空间。它使我们能够创建一个可伸缩的剧本。我们可以交给未来设计师和承包商,它大大加速这一过程,因为我们没有从头开始经历整个设计过程。我们有规格、品牌、标识和wayfinding。一旦我们定义这些规格,然后我们就可以进入全球合同与家具供应商和其他供应商。那也加速了这一过程,因为我们得到标准的全球定价,我们知道我们需要确切的规格。我兴奋,特定的元素,因为它每次都要剃个月过程中,每一个办公室。
公里:飞行员已经从领导的反馈呢?
SS:我们的首席执行官爱,我们测试、测量和迭代倪因为这是一个非常真实的过程。这正是我们做当我们开发产品。其他反馈,我是这真的很长一段路去改善参与和出席在办公室。它证明了好的,体贴的设计基于深层知识我们是谁以及我们如何在办公室里工作将有机交付更好的接触。
我们本能地知道人们喜欢漂亮的空间,但随着飞行员我们实际上是能够证明这一点;我们已经解决了,通过设计。没人知道会发生什么,回到办公室或工作的未来。我们已经做了一些工作,采取了恐惧和过程的风险。
公里:当你推出更新您当前的校园和其他网站,你会继续反馈渠道开放和继续学习和修改根据你所听到的,即使他们不是飞行员吗?
SS:playbook会真正定义的空间类型,外观,和所有的需求。我们提供空间,我肯定要继续反馈,尤其是QR码,因为它可以发生在当下非常尖和具体。剧本是一个文档。我们将继续迭代和更新它。
空间就像时尚:永不结束,这是永远做不完;它是常数。这些标准很重要,但同样重要的是为他们能够随时间而变化。
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