难以忘怀ColorPlus

吸引新客户

在进行了彻底的客户研究后，ColorPlus找到了Gensler，目的是通过赢得成熟客户和不断增长的年轻、向上流动和受过良好教育的专业人士来扩大客户基础。

“ColorPlus来找我们，是因为他们想要一个局外人的视角，”Gensler旧金山设计总监艾莉森·卡尔(Alison Carr)说。“他们想要一种现代的态度，而Gensler在国际零售设计方面拥有丰富的专业知识。是时候重新塑造自己的形象，吸引年轻、聪明、世故、经常旅行的客户，并激励忠诚的客户不断回来。”

本地知识，全球效率

Gensler的设计团队陪同ColorPlus参观了它在印度四个主要城市的商店、竞争对手和零售中心。接下来是一个愿景会议，与会者探讨了客户的历史和传统，以及品牌和市场的状态。

为了帮助了解地区习俗，促进实地实施，Gensler与一位在零售设计方面有经验的当地建筑师合作，并对采购当地材料有丰富的知识。

工艺与品质

Gensler的设计庆祝了ColorPlus的正宗传统和产品——在印度创造并精心制作。这些品质仍然是ColorPlus在国际竞争对手中所独有的，并吸引了该品牌的专业、彬彬有礼的男性客户群。

卡尔在GenslerOn的一篇博客文章中说:“ColorPlus决定回归其核心信念，回归品牌最初受欢迎的原因:对产品整体质量的真正承诺。”“为了加强这一承诺，Gensler的设计理念专注于品牌的高质量、工艺和真实性。”

为了将品牌带入生活，Gensler引入了大胆的建筑元素，包括双层高的灵感“画廊墙”，一系列“彩色商店”，以及由一排排色彩鲜艳的线轴组成的标志性落地“线轴墙”。Gensler还设计了一个标志性的店面，具有现代美学，灵感来自法国工业设计和公司自己的工厂，可以立即识别并扩展到不同的位置和格式。

设计团队建立了一个独特的观点，专注于灵感、教育和服务。由于印度人倾向于集体购物，这些商店包括一个休息区，有充足的座位和试衣间空间。该团队还在现场引入了客户风格顾问和视觉提示，以激发着装的灵感。

适应性的概念

在为三种不同的零售形式翻译设计概念时，适应性成为一个关键考虑因素。Gensler设计了定制的固定装置，包括模块化的衣柜“零件套件”，以及可以适应各种商店类型的家具和灯具，包括金奈2700平方英尺的旗舰店，班加罗尔1250平方英尺的商场商店，以及海德拉巴500平方英尺的“店中店”。

该团队还设计了模块化的标识元素，以适应多种店面条件和商店镜头要求。

新兴市场

自去年秋天在金奈和班加罗尔开设旗舰店以来，销售额增长了约30%至40%。受到顾客的热情响应的鼓舞，ColorPlus正在印度各地开设gensler设计的其他商场。

卡尔说:“ColorPlus是当地零售商重塑品牌以更好地在充斥着国际竞争的市场中竞争的一个例子。”“面对类似情况的零售商应该忠于自己的品牌价值和传统，了解消费者生活方式的方方面面。挑战你的内部和外部设计团队，建立一个产生有意义和可持续的零售身份的战略，将会带来积极的结果。”