好客的趋势塑造未来

(阅读更多的见解和趋势影响酒店业。]

游客正在寻找不同的酒店品牌,他们正在考虑什么?

体验的热情仍然是关键。我们将艺术和文化整合到我们的项目,使它们更有意义。重要的是我们为酒店创造独特的体验中嵌入的位置。所以,纽约的一个项目可能是不同的比一个项目在哥斯达黎加或伦敦,因为每个地区都有自己独特的性格和历史。

我们也看到一些很棒的当地生态旅游。整个豪华露营的概念——在好地方,呆在户外,但也很舒服,这是一种新型的destination-driven经验,我们看到前进。

什么改变或实践酒店合并的结果大流行吗?你认为这些实践将保持或改变人们恢复旅行?

酒店已经使用技术,但他们接受更应对客人的渴望更多的无摩擦设备浏览他们的旅程。运营商面临的重要挑战之一是员工短缺。重要的是一个酒店有合适的员工比例的客人。技术被用于桥梁这一差距通过提供解决方案,可以创建一个更个性化,增强客户体验,提高效率,让员工更好地利用他们的时间与客人联系。

詹斯勒是如何与酒店品牌合作解决问题的可持续性和气候变化?188bet金宝搏在线

我们一直在寻找方法来建造建筑物,减少酒店的碳足迹(碳排放量),等可持续材料和施工技术。我们也喜欢设计空间与被动的解决方案,如采光和户外活动。我们也在寻找方法,减少塑料的使用和使用更多的环保设施。

另一个关键是可持续发展战188bet金宝搏在线略适应性重用和重新定位。上演的发展在高需求是否充分利用,如写字楼、商场、或零售中心被转换为酒店、住宅、多功能发展。再利用建筑有助于最大化的使用项目在施工能力和减轻其他任何长期影响,因为你利用现有结构和再利用。

顶部是什么设施旅行者在找今天在酒店吗?

最大的设施之一食品和饮料。你可以在不同的地方有很大的就餐体验在酒店——不一定在静坐的餐馆,但在一个休息室设置,在户外空间,甚至在你的房间。整个客房餐饮的概念发生了变化。

健康与保健设施也是巨大的。不仅健康饮食但感觉健康和适应区域,为您提供健康的活动。我们也看到集成的技术或产品,客人可以使用它来锻炼他们的房间。

我们也相信会议,会议和业务空间,这可能有点慢,最终会来玩。我们设计空间,在酒店客房,以及会议的地方,这本质上是混合的。因此,我们会看到的物理和虚拟会议和会议空间。

另一件我们要看到的是酒店的提升作用。我们经常认为现在的酒店作为第三人将去工作的地方,这是刺激的新类型客人的要求。酒店不仅是服务客人是短暂的,而且那些要做过夜或一顿大餐,与人见面,或社交活动。它引发了另一个收入来源为我们的客户,因为他们可以依靠当地旅行,社区,产生更多的业务。

酒店再利用会议和会议空间吗?

甚至大流行前,我们看到空间的重要性,灵活,适应性强,可变形的一晚上。现在,空间如会议室被重用于其他目的——无论是专业培训,食品和饮料,或社区会议。我们将会看到更多的空间,可以转换和更灵活的前进。

流行后,你认为最大的酒店经营者的机会?

我认为最大的运营商是拥抱技术进一步的机会。不仅是效率,但开车更好的社会和客人互动。的想法连接体验——物理和数字在一起的收敛以及总客人旅程——是我们领导的地方。

一个很好的例子是新的雅达利酒店项目在拉斯维加斯。我们使用的建筑物的立面上玩一个游戏。客人可以创建自己的阿凡达,因为他们进入大楼。这是一种将雅达利品牌向前推进,创建一个新的经验。的集成技术和数字的终极方式与客人互动。