从大流行中吸取教训，创造更公平的社区参与

社区参与是政府和它的公民之间的一个关键接口——最纯粹形式的直接民主——社区成员有机会就具体影响他们的政策和决定提供意见。执行良好的社区参与可以真正改变一个项目和发现新的设计机会．

对于建筑师、设计师和规划师来说，面对面的社区参与会议可以让我们了解受项目影响最大的人们的需求。在设计过程中，通过收集输入，仔细考虑选项，并建立共识，项目团队可以在社区中创造善意，接受，甚至是所有权意识。

但是，作为纽约时报最近报道当前的大流行颠覆了许多长期以来的社区参与最佳实践和期望，迫使互动转移到网上，以闪电般的速度加速了政策变化，并在此过程中加剧了社会经济不平等。

在这个关键的拐点上，重要的是要退后一步，了解如何有目的地设计这些变化，以创建一个更公平的社区参与过程，让以前被边缘化的居民有一个有效的声音。

通过我们最近与圣克拉拉县在一个正在进行的项目上的合作，为里德-山景机场遗址在美国，我们不得不出人意料地从面对面参与会议的模式转向虚拟参与平台。在这一转变期间，我们详细讨论了如何设计一个更公平、更具包容性的修订参与程序。类似于奥克兰慢街尽管我们发现我们还有很长的路要走，但我们的结果表明，与面对面的参与度相比，我们的多样性更大。

我们项目的利益相关者是分裂的，场地是有争议的，与圣何塞的其他地区相比，周围的大部分地区在经济上处于劣势，获得技术的机会相对较少，并且由许多不讲英语的人组成。这与感兴趣的社区的声音部分并置，关注该地点作为私人航空和航空教育场所的历史。我们参与的主要重点是创建一个平台，尽可能多地消除参与障碍，然后创造性地将活动推广到通常难以接触到的社区成员。

我们没有现场“活动”，而是发布了一段录音和一项调查，以接触更多的人，并提供更多时间来获取材料。我们没有使用高科技解决方案进行动态参与者反馈，而是尽可能地保持平台的简单和精简，使用YouTube视频和简单的调查，假设大多数人都有智能手机的家庭成员。我们希望社区参与不需要人们旅行或在特定时间可用，以他们的母语呈现给他们，并且需要有限的技术能力，可以比现场活动吸引更多的人。它不会像开放参观日那样，偏袒房间里声音最大的人，并且能够为更多利益相关者提供更公平的输入和反馈平台。

一旦我们的抵押品准备好了，我们就专注于建立参与性。虽然该县发布了电子邮件通知和网站更新，但通过社区领导人的口碑电话树被证明是最有效的。其中一些领导者对虚拟社区参与持怀疑态度，在发布之前与他们一起审查内容是获得他们反馈并最终帮助推广的重要方式。时间也很关键。我们最初打算进行为期两周的现场调查，最终延长到四周，在这额外的两周内，最终的参与人数增加了两倍多，其中大多数结果来自我们担心无法有效覆盖的人群。

在参与结束时，结果仍然不成比例地倾向于以航空为重点的社区，受访者的种族构成仍然不能反映场地附近社区的种族构成，尽管它比之前的亲自参与更接近。最终，我们从广泛的社区群体中收到了关于愿景工作的优秀反馈，为项目的下一步提供了信息。

虽然我们能够以一种创造更公平的反馈平台的方式来调整我们的参与，并且不偏袒房间里最大声的声音，但仍有许多工作要做。此时此刻，我们都被物理障碍分隔开来，城市规划干预措施正在以极快的速度实施，这些类型的参与可以提供一个加强社会联系、建设更强大、更健康、更有活力的社区的绝佳机会。

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