为什么嵌入包容性设计从开始到结束是至关重要的
2023年2月17日|由盖尔Napell Melany公园,珍妮弗Ellis-Rosa
许多公司正在重新审视他们的工作环境,以反映不断变化的业务需求和转移预期如何使用他们的工作区,包容性设计往往是马后炮。但这是一个关键的错误。带来的价值所有用户的一个空间,它从开始到结束嵌入包容性是至关重要的。在工作场所工作与我们的客户将包容性设计集成到他们的空间,我们用各种方法,如审计、研讨会和记分卡——总是折叠在尽可能多的声音在对话。从方法到交付,有一件事是明确的:包容性设计之旅的结果必须通过这些设计的目的是为谁。
詹斯勒包容性设计仍然是一个关键的承诺交付的重点项目——从高层设计原则战术我们推荐给客户的解决方案。为了提供这些包容性设计解决方案,需要哪些流程和方法?这些方法,让我们怎么能包容的设计成果包括尽可能多的利益相关者,因此研究过程本身感觉更具包容性和相关?
![一群人坐在房间里,白色的天花板。](https://static1.gensler.com/uploads/image/80880/LI_Omaha_N83_1676486385.jpg)
对通用过程:我们如何吸引尽可能多的人?
2019年,詹斯勒研究所发布了一份报告”在设计过程中实现包容性。”报告的关键信息是,一个成功的包容性设计过程收集“第一手视角从残疾的人。”最近,建筑历史学家大卫·实现一定程度推动了这个镜头进一步通过历史和理论框架。在他的书中,“残疾的架构”,主张实现一定程度的体现残疾人的身体作为城市的司机而不是被动接受者和设计经验。
那么,可以做这样的挑衅行为转化为我们的设计实践,以便设计师接触尽可能多的声音和生活经验的过程而不是结果?这里有一些方法,我们用我们办公室的客户,我们看到员工和用户带来价值的空间:
包容的研讨会
当接近一个设计项目,不管规模,必须倾听员工的观点,而不是仅仅依靠领导或设计团队输入。为此,包容的车间是一个有效的方法,通过这种优先级可以对齐的包容性的经验。包容性车间可以集成在设计过程的早期通知设计方案或使用在关键设计里程碑(概念、方案设计等)收集经验反馈。
为了选择一个不同的参与者,一些客户已经部署的一项调查来衡量参与者的兴趣,而其他人则参与建立员工资源组(尔格),这是由志同道合的人共享一个共同的特征或兴趣。我们的目标是包括一组不同的参与者代表一系列能力,性别,种族,以及区域和文化。
需要考虑的一个重要因素是平台包括车间进行。理想情况下,包括车间应进行几乎允许个人参加匿名通过私人消息通道。所有虚拟研讨会内容应该提供给残疾人使用,这意味着他们需要包括以下功能:色彩对比,启用或关闭字幕Alt文本和图像描述屏幕阅读器。
包容性设计审核
虽然很多工作空间是为了满足甚至超过访问代码需求,他们常常达不到为多样化的人口提供一个包容性的体验。为了解决这个问题,一个包容性设计审计可用于定量评估办公室或多个站点的包容性在一个投资组合。第一步在这个审计需要创建一个包容性设计检查表。
清单,这是基于最佳实践,包括排名的方法或评级的包容空间。例如,观察空间元素的一种方法,通过它可以记录和评估。审计也可以几乎检查设计文档,进行施工文件,照片由客户提供。重要的是,客户应在整个审计过程中,提供输入到设计和本地经验。
包容性设计最终审计报告提供详细建议对每个空间或设计细节进行改善,否则阻碍整体包容的经验。反过来,客户可以优先更新基于什么是最重要的。
当普遍意味着当地
如果包容性设计的目标是挑战的边界意味着什么“普世”,甚至“包容性”,关键是我们反思上下文决策者的定义包括设计。简单地说,是谁决定什么是包容性的上下文或地理位置,不一定是自己的吗?
作为局外人看,设计师和顾问必须反思如何“普世”指导方针或解决方案,旨在尽可能包容,事实上,冲突与文化中是可以接受的,在当地的上下文。换句话说,一个吸引人注意力的无差别,脱离语境的解决方案可能的问题是比它更独家是包容性。这种双重约束的一个例子是提供母亲的房间,最具有争议的空间类型之一,当谈到包容性设计。虽然概念植根于认为工作场所应提供工作的母亲哺乳的私人空间,其在当地的适用性和相关性不容忽视。
例如,在产假的国家是12个月,对话丰富关于如果母亲的房间将被使用,在瑞典这样的国家,并越来越多地在美国,“父母的房间”是首选,如果不规定——承认父母的不同深浅的命名法。
“对我们没有我们”
“对我们没有”这个词最初是在英文环境中使用南非残疾人士在1990年代(它有一个更长的家族可以追溯到16世纪在中欧政治传统)。虽然这个词当然不是新的,激进主义的精神仍应强调设计我们把外面的世界。越我们自我反思的是什么是“包容性设计”就会有更多的机会作为设计师来激活和提供有意义的解决方案,从开始到结束嵌入包容性。
媒体调查、电子邮件。