亚洲企业能否通过尝试和平衡来创造一个独特的工作场所?

注:本报告是正在进行的一系列关于工作场所的研究的一部分-查看最新的中国职场调查

我们随机抽样调查了2000多名亚洲上班族，他们分布在班加罗尔、北京、香港、上海、新加坡和东京这6个大城市，目的是从员工的角度了解亚洲职场。

收集的数据代表了九个关键行业的受访者，以及年龄和组织角色的广泛分布。调查问题不仅探讨了工作场所的现状——员工如何工作，在哪里工作，以及这些空间的有效性——还探讨了组织动态，包括与团队和经理的关系，以及等级制度对员工绩效和经验的影响。与在美国和英国进行的调查类似，我们使用Gensler专有的工作场所绩效指数(WPI)调查工具收集数据。

今天，亚洲国家和公司都非常关注全球竞争力，并寻求新的途径来追求卓越、自给自足，以及开发新的产品和服务来与西方竞争。然而，今天的亚洲工作场所仍然倾向于采用一种常见的西方叙事，导致大多数开放式的工作空间，包括工作站、办公室和会议室。随着各国迅速实现现代化，在日益全球化的商业环境下寻求西方式的工作场所，这种从美国输出的传统工作场所设计模式，现在可能正在阻碍亚洲公司和员工的发展。随着企业不断关注人才吸引和业务创新，企业的发展也在不断加快亚洲的工作场所越来越需要一种新的、差异化的、本土的工作场所设计方法。

为了帮助公司更具创新性，拥有更快乐的员工，并创建连贯的团队，亚洲的工作场所需要根据工作风格和工作要求，更好地平衡专注工作和协作工作的空间。在这一点上，亚洲的工作场所与世界各地的工作场所相似。gensler在美国和英国进行了10年的工作场所调查，证明了有效支持当今知识工作者众多活动的工作环境的重要性，特别是平衡个人和团队努力的必要性。

这种对平衡的渴望符合统一亚洲的文化主题——从梵语的slokas，到佛陀的中道，再到中国的阴阳哲学，对平衡的需求与文化和精神有着深刻的联系。对于我们亚洲工作场所调查的受访者来说，在工作场所实现这种平衡的影响也很明显——工作场所平衡的受访者对工作更满意，认为他们的公司更有创造力和创新性，与经理的关系更好，工作与生活更平衡。

然而，同样明显的是，我们的受访者渴望寻求新的工作方式，超越传统的西方工作场所设计和体验的界限。在美国和英国，协同工作环境被证明是组织创新的关键统计驱动力，同时也是工作中的管理关系和意义，而在亚洲，这是继意义和关系之后的关键驱动力感觉有能力尝试新的工作方式。对如今的亚洲上班族来说，日常工作范围的灵活性以及工作空间的分配缺乏等级制度也是重要因素。

平衡可以建立人际关系。
在平衡的工作环境中，员工以更积极的态度看待他们的经理，能够更公开、更诚实地沟通，更好地接收反馈，并报告更高的工作与生活平衡和工作满意度。人际关系的质量也是在工作中创造创造力和创新文化的关键因素。

移动性增强了性能。
工作场所平衡的员工在主要工作场所或办公地点的时间平均减少20%，这在不同国家和行业都是一致的。通过拥有在办公室之外工作的能力和基础设施，他们还可以缩短在亚洲较大城市中心的旅行时间，增加他们高效的工作时间。组织应该鼓励员工在不同的环境中工作，不仅要尝试如何工作，还要尝试在哪里工作，同时对当地文化和期望保持敏感。

优先考虑自主权和选择。能够自主选择工作环境的员工在平衡的环境中工作的可能性要高出1.5倍，而且各项绩效指标的得分也更高。选择工作的时间和地点，以及各种工作空间，也是增强移动性和实验性的一个关键方面。

实验有助于创新。灵活性和尝试新工作方式的能力贯穿了我们亚洲职场调查的所有结果。授权实验，鼓励员工冒险寻找新的更好的工作方式，是至关重要的。

为了给予亚洲劳动力和工作场所应有的地位，当务之急是明确的——超越西方采用的工作场所模式，在工作空间、活动、风格和文化之间找到正确的平衡，使亚洲公司在未来保持竞争力。