是什么造就了伟大的酒店体验?

今天的酒店提供远远超过只是一个睡觉的地方。我们的研究提供了洞察无数客人使用酒店今天的经验,影响因素,揭示了最重要的因素——从设计到元素的服务、技术、和市场营销。詹斯勒的酒店体验指数多年的顶点,混合方法研究利用人类学的研究和1200人的一项调查发现模式在我们酒店与环境相互作用的结果。

进行了大范围的空间类型,詹斯勒指数的经验^SM是一个框架和方法论经验和了解我们与物理空间的互动。与其他空间类型在我们的经验指数研究,学习酒店排在最前列提供一个伟大的经验,超过客户期望。在这个报告中,我们突出酒店的地方做得很好,并帮助识别潜在的需要改进的地方。