是什么造就了伟大的空间?
和你如何衡量人类经验吗?
詹斯勒体验指数SM是多年研究的结果努力识别和量化的因素影响人类经验的设计。
我们调查了超过4000人在美国,花了超过60小时一对一的民族志研究,获得更深的理解为什么人们去的地方,设计如何影响他们的行为,并最终,如何设计空间提供伟大的体验。
模式
的经验
体验开始为什么
设计经验的一个基本元素是理解人的意图,以及它如何帧他们的经验。尽管有无数的原因人们做他们所做的,我们的研究发现五大类别,或“模式,”经验。
- 任务
- 社会
- 发现
- 娱乐
- 愿望
- 模式
用户在任务模式中要控制。他们寻求清晰、直观的导航和空间效率和务实。
图片:826年瓦伦西亚-旧金山,CA
信贷:马修Millman马修·米尔曼摄影
一个框架
经验
如何设计驱动器经验
文档的完整套件因素创造一个伟大的经验,我们开发了我们的经验框架。其核心是一个用户的意图——我们的“经验模式。“当我们理解人的意图,期望,和行为在一个空间的背景下,我们可以开始定义他们的经验的质量。
- 经验
框架 - 期望
- 交互
- 空间
我们的经验框架关注用户的意图作为一个整体的框架,提供了一个路线图设计空间的所有方面。
是什么让
人勾
理解人们理解的经验
最终,设计经验是了解人们的心态,行为,情感,和欲望。我们的数据揭示了见解经验发生的今天,如何,如何让他们更好。
- 更好的设计,
更好的体验 - 的复杂性
经验 - 多用途的
空间 - 重要性
的社会 - 中间
时间 - 技术
重要的
物理空间的设计有一个重要的,可量化的影响人们的经验和他们的质量的可能性建议经验的朋友和家人。
未来
的经验
体验是情感;所以是设计
我们的研究的一个关键方面是量化的影响设计一个伟大的经验。我们知道,设计是一个关键驱动因素的一个伟大的经验,更好的设计空间引出一个更大的整体用户体验。如何?利用人类的情感是关键组件。我们证明之间有一个直接连接设计和经验通过人类的感情和情绪。空间整体设计外观和感觉的影响积极的情绪,进而影响积极的经验,积极的情绪和体验的核心是吸引用户,是否连接员工组织目的或消费者对一个品牌的大任务和故事。
设计意图(s)
建立情感上的联系,需要一个细致的了解用户的需求和期望与他们带来一种体验——我们不能超出预期,如果我们不理解他们。我们的经验模式提供了一个框架来探讨意向性作为目标,细分用户群的新方法——是你的核心观众在任务模式中,完成的东西,或者你向一个基于探索观众寻求灵感和新的想法?满足用户的需求和期望是必要的第一步提供一个伟大的经验;基本需要得到满足之后,人们经常打开新的活动,扩大经验和情感联系,和多通道的经验更容易驾驶建议和参与。
设计发出了一个强有力的信息
美丽、真实性、独特性和空间的整体设计一直被证明是重要的变量整体体验。尤其是地方寻求适应用户以外的任务模式,这些变量的重要性上升,更广泛的一个人的心态,更大的设计他们的情感和经验的影响。我们的民族工作提供了一个关键的警告,然而——设计发出了一个强有力的信息,但只有当它符合整体品牌和价值主张人们期望。以任务为中心的价值购物者将推迟设计他们认为过度;一个旅行者试图通过证券投资在机场会看到pre-security轻浮;和工作场所,投资是只在常见的空间而忽略了个体劳动者可以交流缺乏尊重和价值。每一个设计决策应该考虑在一个人的心态——有时答案是“哇”,但并非总是如此。
让每个地方感觉像一个公共空间
每个空间我们研究支持非常广泛的活动,今天的一切/世界各地文化的症状,并承认我们花时间的空间必须反映我们的现代生活方式的“模糊”。随着我们继续概念化和创造伟大的地方,公共空间提供了许多教训,可以适应任何空间类型,而且有很好的理由。公共空间的支持最广泛的多样性的经验,提供一些最好的整体体验,也最容易被游客分享在社交媒体。为什么?他们的能力支持非结构化,反射和灵感,提供一个平台,促进社会活动和工作是一个教训多样性和适应性。他们的多样性和欢迎自然被证明是成功的关键组件,——每一个空间都应该追求的一个目标。
