为什么有些品牌能在新市场蓬勃发展，而另一些品牌却一蹶不振?

我们召集了来自Gensler São保罗、班加罗尔和上海办事处的零售专家，收集和解读这些城市的市场研究，并确定零售商的最佳增长机会。我们将这些本地专家与我们全球零售设计实践的领导者配对，以帮助他们发现成功品牌扩张的广泛见解。我们的调查主要集中在汽车、银行、服装、科技、大型超市和奢侈品零售行业，但也允许我们记录适用于所有行业的调查结果。

各城市团队聚集市场调研;调查当地消费者趋势、零售原型、偏好和商业实践;文件化的共同伙伴关系模式;并进行了照片调查和访谈。然后，每个团队在现场在线网络研讨会上，以及在零售和零售中心客户参加的面对面客户活动中，展示了他们的发现。我们还在GenslerOn的一系列博客文章中记录了我们的工作。

我们目前正处于大规模的全球品牌迁移之中。曾经专属于伦敦、巴黎、纽约和东京的购物体验现在正在世界各地的许多城市涌现。这一增长的动力在于全球中产阶级的规模不断扩大，接近10亿人，其中增长最显著的集中在拉丁美洲和东欧，仅在亚洲，中产阶级从2000年到2014年就增长了600%。

购买力的增长以及对全球产品和体验的渴望，为寻求拓展新市场的现有和成熟品牌提供了重大机遇，但增长并不容易。随着零售品牌走向全球，它们在进入的每个市场都面临着独特的机遇和挑战。

立足当地，因地制宜，但不要忘记你的根。我们的研究强调了成功进入任何新市场的三个基本准则。

了解你的听众。来自一个品牌本土的公式化的商店设计和商品策略，并不总能在日益精明的全球城市市场中奏效。了解你的核心客户——他们的偏好、行为和文化习惯——并制定策略来满足他们的当地口味。基于研究的设计解决方案是必须的，并确保明智的方法适合当地消费者渴望的产品和体验。

找到合适的合作伙伴。在以经验为基础的经济中，消费者寻求新的和不同的东西，而实体零售店越来越像创新实验室。品牌必须大胆，以满足消费者独特需求、习惯和欲望的方式来迎合消费者。这意味着接受一种解释性的方法，与核心客户进行公开对话，并愿意通过当地的镜头来表达一个全球品牌。

拥抱个性和实验。解决最基本的城市空间，并试图重新考虑由基础设施和工程要求定义的空间。街道、停车场和高速公路被重新定义为多层次的人类空间。这些团队的目标是鼓励社会、文化和社区活动与我们的城市运动需求共存。

如果你在国内没有取得成功，你就不可能在新的市场取得成功，但这并不意味着在每个城市都提供同样的产品。在我们研究的三个全球城市中，我们发现了每个市场中强调特定机会的独特特征:

在São保罗:考虑所有层次的奢侈品。这座巴西文化之都的年轻人追求财富和健康的生活方式。零售商应以设计为核心，专注于提供奢华、一流的服务和独特的社交体验。事实证明，当地商业伙伴对São Paulo的财务和法律结构的成功导航也尤为重要。许多国际品牌与购物中心运营商合作，进入城市的零售领域，加入那些因其提供的便利、舒适和安全而特别受女性欢迎的空间。

在上海:经验和全球声望统治。经过25年多的快速发展，上海作为世界级金融中心的根基已经牢固。老练的居民被全球品牌所吸引，并寻求独特而引人注目的体验。购物者也装备精良，精通技术——网上购物正在飞速发展，将网络世界与实体店体验相结合，并提供在沉浸式环境中了解新品牌或新产品的机会的商店有望获得成功。

在班加罗尔:拥抱不断增长的消费者群体的多样性。印度快速的城市化进程和不断变化的政府法规为全球零售商在班加罗尔投资、提供新产品和新体验打开了大门。印度的社会结构紧密相连，购物通常是一项以特殊事件为中心的家庭活动。深刻理解这个市场的多样性——从精通技术的年轻城市消费者到有抱负的农村消费者——是成功的关键。

随着新的城市和国家进入全球零售舞台并吸引人们的兴趣和投资，全球消费趋势和热点市场不断演变和扩大。继续记录每个市场的独特观点和需求是必要的，因为品牌寻求保持相关性，以便在全球和本地交付。

随着我们的项目团队获得更多的实地经验，我们将继续收集关于客户的客户和目标市场的消费者研究。这些知识融入了每一个与客户的互动和项目，并为我们每天向客户提供的市场和特定背景的见解提供了信息。