表现最好的公司不同的工作吗?

注意:这份报告是一个正在进行的一系列研究工作,查看最新的美国工作场所的调查和英国工作场所的调查

作为后续就职工作场所调查在2005年和2006年,我们进行了两个平行调查,进一步了解物理工作环境连接到业务驱动因素和结果。在美国,我们调查了900名全职的随机样本,办公室workers-defined随着工人花费大部分的时间在一个主要工作,指定位置。我们也问了同样的问题,一个额外的300办公室工作人员在英国。受访者代表所有员工水平和在行业包括银行、金融、保险、技术、互联网、电信、消费品、零售、法律、会计、咨询、能源、媒体、创意、娱乐和非盈利协会。

我们设计调查问题的地方见解对物理工作环境在一个更大的业务和组织上下文。我们的重点领域包括评估公司建立商业上的成功基于八个指标:领导在这个行业;财务实力;创造高质量的产品或服务;创新;促进工作和生活的平衡;卓越的管理能力;吸引和留住人才的能力;和对社区和环境的责任。问题还捕获的利润和收入增长; employee perception of the workplace in relation to company values, brand, and performance; and an evaluation of the physical workplace on a number of performance factors.

在知识经济时代,商业上的成功来自等无形资产的想法,信息和专业知识。员工敬业度和性能是企业生产力的重要动力和成功,但工业化指标达不到提供见解,公司需要一个全球商业环境中获得竞争优势。了解工作场所设计和企业绩效之间的联系缺乏;我们的调查试图填补这一空白。

我们的研究建立了新措施的性能开始量化人的力量和推动利润的地方。物理工作环境是一个资产与特定的商业成功和可量化的影响。结果表明,表现公司(那些有更高的利润,更好的员工敬业度,和更强的市场和品牌定位)明显比普通公司高效率的工作环境。员工表现公司排在他们的工作场所高质量和有效性;更满意他们的工作场所;和更高价值这四个工作模式在我们的研究调查。底线是,高效的工作场所设计与改善业务性能直接相关。

数据还为我们提供了一个基本了解,员工花费他们的办公室,和如何使用基于公司业绩的变化。在调查、焦点主导员工的时间平均48%的美国受访者和59%的英国受访者合作时间的第二位。社交和学习占用相对较少的工人的每周平均工作时间。有趣的是,员工表现公司花费相对更多的时间和更少的时间比他们的平均合作朋友值得注意的是,即使对于这些受访者,集中时间仍然主导着他们的一天。

四个工作modes-focus、协作学习、工作场所和socialize-are一个有效的基础知识。知识经济企业实现竞争优势通过创建的想法。知识工作是一个复合的个人和集体的工作活动的所有重要的工作效率。

成功在知识经济意味着以不同的方式工作。我们发现不仅表现公司的员工花更多的时间比普通公司的合作和学习,他们认为时间比他们的同龄人,更多的工作成功的关键在平均水平的公司。

表现公司设计他们的工作场所支持所有四种工作模式。我们的研究结果清楚地表明,表现公司更有效的工作场所。这些工作场所被设计成允许人们高质量的时间花在他们的工作成功的最重要的工作模式。

我们使用这个研究的结果发展詹斯勒的工作性能指标中包含的基准®(WPI)调查工具,对客户讨论作为起点,通知设计策略的实现在很多项目。结果也通知后续工作研究和允许我们识别和更深入地探讨问题,随着时间的推移,出现包括工作关注个人和集体的巨大的影响性能。