一个健康的工作场所能提高底线吗?

我们进行了探索性数据和二手资源分析，以揭示影响员工健康的组织和工作场所设计因素。我们的目标是了解并记录员工福利对企业生产力和成功的重要性，并利用这些知识来发现利用工作场所设计来改善福利并最终提高员工绩效的机会。

我们首先回顾了现有的研究，以收集关于工作场所员工健康的医疗、社会、监管和经济影响的数据，并记录当今工作场所健康战略的状态。我们对Gensler员工进行了内部访谈和调查，以了解设计专业人士在更大的福祉对话中如何看待自己。我们还利用了Gensler重要的工作场所绩效指数数据库(WPI)对健康和健康相关问题的回应，并研究了工作场所设计因素、员工行为和福利指标(如缺勤和精力水平)之间的关系。

根据2012年的一项研究人力资源管理学会在美国人力资源管理协会(SHRM)的研究中，绝大多数公司都将工作场所健康视为降低医疗保险成本、提高生产力和减少旷工的机会。然而，有一半的受访公司认为他们的健康计划是无效的，这可能解释了为什么在过去五年中，健康计划的实施停滞不前，尽管对潜在好处的了解有所增加。维珍健康里程公司(Virgin HealthMiles Inc.)进行的一项调查证实了健康计划的重要性和挑战:89%的员工表示，公司的健康福利对他们选择的雇主来说很重要，但只有36%的雇主表示拥有必要的信息，可以就员工健康战略做出可行的决定。

根据人力资源管理协会的数据，估计7%的雇主健康相关成本可归因于旷工，另外58%归因于“出勤”——带病上班的行为。这可能占与工人福利直接相关的健康相关成本的65%。

根据我们对9600多名Gensler WPI受访者的分析，解决工作场所以健康为重点的方面是降低这些成本的机会，他们提供了与健康和健康问题相关的数据。对工作场所不满意的员工更有可能请病假:对工作不满意的员工中有35%每年请4天或以上的病假，而对工作满意的员工中只有13%请病假。当被问及他们是否觉得自己的工作场所充满活力时，结果更加引人注目:对工作场所感到满意的员工中有74%认为自己的工作场所充满活力，而对工作环境不满意的员工中只有4%。家具的功能性、舒适性和可调性与员工报告的工作精力水平有特定的关系。空气质量、噪音和自然光也会影响员工的能量水平，并与员工请病假的可能性直接相关。

高质量的工作环境可以改善员工的健康和满意度。对工作场所的身体状况和表现因素感到满意的员工在工作时精力更充沛，而且比工作环境不佳的同事请病假的时间更少。

健康的工作场所能让员工做出更好的健康选择。工作环境更健康、绩效更高的员工不仅不太可能请病假，他们也不太可能在生病时来办公室——他们工作得更多，应该呆在家里的时候就呆在家里。

让设计师进行健康对话。目前，只有五分之一的设计师认为健康和健康是他们可以向客户提出的问题，只有三分之一的设计师认为有能力实施解决健康和健康问题的设计策略。

把话题从医疗费用转移到健康行为上。解决健康问题需要将重点从治疗转向预防。设计是一个解决偶然因素的机会，灌输一种健康文化，通过提供健康的环境和促进健康的行为，使低风险的员工处于低风险中。

为了更好地传达设计如何直接影响健康因素，我们将研究结果分为10类，这些类别构成了我们继续调查的基础，从空气质量和声学等物理因素到自主性水平等体验因素。在每个类别中，我们继续开发指标和工具，以更直接地衡量影响。

这些因素，加上我们的探索性WPI分析，也构成了一个新的基于调查的绩效评估工具的基础，该工具旨在衡量工作场所的健康和绩效方面。这项调查目前正在部分客户中进行试点。