Quiksilver -亨廷顿海滩,加利福尼亚
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有长凳和人的大房间。

你的办公空间是否反映了公司的文化?

研究项目名称

批发价格指数文化+身份模块

我们做了什么

我们为Gensler的工作场所绩效指数(WPI℠)工具开发了一个调查模块,以衡量工作场所对组织品牌和文化的传播情况,并在有效的品牌推广和业务绩效之间建立联系。我们的目标是开发一种工具和指标,使品牌工作场所设计的投资回报更加有形,并创建一个诊断工具,以了解员工的个人价值观,对组织价值观的感知,以及两者之间的联系。我们认为,有必要更深入地了解员工和组织的品牌和价值观,以推动关于品牌工作区如何推动绩效的实质性讨论。

我们首先检查了我们与客户进行的数百次愿景会议的文档,在这些会议中,我们领导了一个动态的讨论,以了解公司用来定义其品牌故事的属性。根据这份文档,我们收集了一长串按类别排序的属性,这有助于我们定义公司用来定义其形象、声誉和性格价值的常见主题。这些构成了我们调查的基础,但我们还保留了插入附加值的选项,以保持回答的开放性和公司特定性。

上下文

如今的员工将工作场所视为公司的有形标志。通过明确地在设计中考虑品牌,我们相信工作空间有机会通过沟通业务优先级和组织目标与员工进行日常联系。同样重要的是访问公司工作空间的客户和客户受众。工作场所提供了一个机会来传达他们心中的可信度和差异化,并与他们建立积极的关系。

结果

我们开发了Gensler的WPI℠Culture + Identity,这是一个在线调查工具,可以让员工回答一系列与公司文化有关的组织和工作环境问题。受访者被要求回答视觉和文字问题,以了解他们目前对公司价值观的看法,以及当前工作场所在实现这些价值观方面的表现。

在我们的工具的第一次应用中,参与者报告了对公司使命的高度理解和对组织的高度承诺感。然而,受访者普遍表示,他们认为客户在参观该公司的空间时没有积极的品牌体验。此外,大多数参与者不认为他们目前的空间是一个很好的品牌工具。这些最初的数据帮助我们讲述了一个我们在许多客户身上发现的故事——许多公司错过了一个重要的机会,让他们的工作场所的质量和故事与员工的承诺和价值观保持一致。

这意味着什么

空间是一个讲述你的组织故事的机会。通过利用你的工作场所来提升你的身份和文化,你可以激发创造力,激发新思维,并为员工提供一种归属感和参与感。

理解文化和身份不仅仅是解决问题的方法。了解你的品牌是如何被感知的,以及你的空间是如何支持这种感知的,这也是一个学习什么已经在起作用的机会,并确保你不会随着你的空间和公司的发展而失去它。

表达文化不仅仅是一个最后的调色板。将您的文化与您的工作空间的配置和提供联系起来是一个阐明组织使命、促进联系并与竞争对手区别开来的机会。

员工的认同大有帮助。尽早以一种有意义的方式让你的员工参与进来,这是一个获得早期输入和参与设计过程的机会——最终使最终产品更好。

接下来是什么?

我们继续寻求与新客户一起使用该工具的机会,以建立我们的数据库,并量化品牌、文化和高性能工作环境之间的联系。

了解更多

团队

迪安娜·弗兰克,安德烈亚斯·安德烈欧,格雷格·尼尔森,亚伦·莫尔顿,劳拉·莱瑟姆,伊莎贝尔·克劳特

年完成

2011

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