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在2008年对话在采访中，管理大师查尔斯·汉迪预测，移动技术和城市密度将加速“随时随地工作”的模式，并削弱我们对专用工作场所和工作站的依恋。他的远见表明，工作环境和行为如何反映更大的社会、经济和技术变革。他基于自己一生的经验，但最近的两项Gensler研究计划都聚焦于工作的未来，从全球4000名Gensler从业者中众包。

“城市工作”是Gensler 2011年启动的研究项目“重塑城市”(reimagined Cities)的一部分。2013年，Gensler 's肖恩Gehle他要求事务所的业务区域制定2000字的意见书，考虑到该市到2025年的工作前景。收集后，这些数据成为一系列区域预测的基础。最后，该公司的46个办事处都为自己的城市制定了一个推测场景。“你需要一个如此全面的模型，使全球研究与当地相关，”Gehle说。

Gensler的Lisa Bottom和Janet Pogue领导了一个平行的着眼于未来的努力大都市杂志的“未来职场”竞赛。他们认为这是一个催化剂，让他们问，2020年我们将如何工作?超过20支Gensler团队在他们的参赛作品中探索了这个问题。来自达拉斯、纽波特海滩和纽约的三支团队入围决赛，但波格说，为期10周的每周电话会议“让我们能够深入讨论，并为展望未来建立共同的词汇表”。Bottom补充道:“创意、反馈和视觉效果越来越好。与“城市工作”一样，这种众包研究方法为未来的工作确定了新兴主题。以下是两项研究的重点。

(国际米兰)的个人
虚拟互动增强了人们对物理空间的渴望。正如零售商意识到的那样，他们更加重视有意义的面对面交流——加强顾客体验，使他们的商店与众不同。实验室和研究环境同样受益于偶然的、面对面的互动，而现实环境使这种互动成为可能。这表明，打破工作团队孤岛的邻接需求日益增长。教育也预示着更加模糊的界限。新的混合的、真实/虚拟的高等教育模式将通过促进中介文化热点的发展来影响城市，这些文化热点满足了人们在物理领域中建立个人联系的愿望。

对触觉的新欣赏将推动新兴的创客产业，以迎合当地城市市场。Gensler的规划者和教育专家认为，这种小空间的发展将打破20世纪的城市发展模式，这种模式创造了单一用途的地区，取而代之的是更古老的模式，这种模式产生了更丰富、更密集的混合。

酒店行业的定位是提供一个“家外之家”的环境，游客和当地人都可以在这里工作、放松、吃饭、聚会和合作。在工作中，富有创造力的人会选择环境;到2025年，要想吸引他们，就去寻找像酒店一样的设施和舒适吧。

虽然面对面的接触和便捷的协作是共享工作环境的属性，但无缝切换到专注工作模式的能力至关重要。其中的几个大都市提案通过家具规模的模块解决了这一需求，这些模块几乎可以部署在任何地方。可折叠的纳米办公室和焦点办公桌和豆荚将交互式智能表面与可定制的人体工程学结合起来，创造即时的个性化静心。当组合在一起时，它们可以成长为弹出式联合办公空间，不受特定地点或基础设施限制的束缚。“选择就是未来，”波顿说。“它使人们能够在任何给定的时间以最有效的方式工作。”

在工作场所和城市中，Gensler预测了新的空间类型，以支持无技术和/或沉默的区域。为缓和的行为设计线索将是一个挑战，一些具有前瞻性的工作场所已经开始这样做了。“人们可以随时随地工作，所以工作的下一波浪潮将涉及在共享工作环境中制定适当行为的共同协议——包括在飞机上允许人们使用手机，”巴顿说。

更加注重健康和健康，将其作为生产力的基石，将使运动和休息与工作更好地结合起来。在可穿戴设备的推动下，一些大都市参赛作品设想将步行和其他运动结合到混合工作方式中，旨在将人们从停滞状态中唤醒。甚至交易员也可以从办公桌前解放出来，在不失去数据访问权的情况下与他人自发互动。随着可穿戴设备变得越来越直观、隐形和持续存在，它们可能会促使人们回归过去那种更注重体力的工作方式。

对健康的重视也可以扩大到城市，成为城市规划决策的一个重要因素。城市将解决其居民在工作中和工作之外的健康和福利问题。这些领域正在融合，以支持健康的整体社会目标。由于如今年轻、流动的劳动力主要将城市视为一种生活方式的选择，而不是就业的必要条件，因此城市的宜居性和健康服务对于吸引人才和支撑强劲经济的能力至关重要。

充分利用
Gensler的研究人员认为，软件将促进软件空间的发展。随着城市的高密度化提高了对空间效率的需求，技术将使大型工作场所重新焕发活力，并支持城市中各种小型工作环境。老建筑将面临跟上快速变化的技术和工作习惯的挑战，这使得一个团队设想将曼哈顿标志性的伍尔沃斯大楼重新塑造为一个垂直社区，将用途和设施重新组合为一系列快速可重构的不同规模的模块。城市的地面也有更大的潜力;两个团队设想的公共开放空间，加上Wi-Fi和工作台面，可以作为混合公园办公室为城市居民服务。

新的数学公式是:1+1=3
这些重要的Gensler研究计划加起来比它们部分的总和还要多，反映了一种战略，即利用Gensler作为一个多样化的、全球连接的、本地扎根的设计师社区的集体见解。“Work in The City”倡议“表明了我们对客户未来的承诺，”肖恩•盖尔(Shawn Gehle)表示。他指出，要实现这一目标，就需要“不断就我们的业务和办公室在市场和地域方面的发展方向展开对话。”

Lisa Bottom说:“像我们这样规模的高度协作组织的脑力是惊人的。”Gehle补充说，采取集体的、全球性的方法有两个好处。它让每一个Gensler办公室都能对未来的工作形成本地的观点，直接适用于客户和市场，并通过全球研究、数据和分析得到信息。然而，研究结果具有真正的细微差别，既突出了全球共性，也突出了关键的地方差异。