医疗保健的未来:医学与你同在

以健康的名义
美国《平价医疗法案》(ACA)要求向电子健康记录转变，促使卫生机构实施或深化使用计算机化系统。由于已有的疾病不再是医疗保险的障碍，ACA使得医疗隐私不再是一个问题，鼓励人们以健康的名义分享健康信息。在超级计算机和大数据的帮助下，ACA的激励措施也推动了更有效、更便宜的治疗。

电子记录通过消除信息丢失或错位的可能性，简化医生和患者对信息的访问，以及协调不同地点的提供者团队的护理，提高了护理质量。在未来，“你的数字医疗记录就像你的银行账户一样，”Gensler的杰克逊·梅特卡夫(Jackson Metcalf)说。“保险公司和医疗保健提供商将为人们提供一种方便的方式来分享这些数据，就像ATM卡或数字钱包一样。”他补充说，他们可能会向网络外的其他人收取这样做的费用，作为支付存储和处理数据的数据中心费用的一种方式。

共享数据的便利性是运营商和提供商的竞争优势，但它的重要性要广泛得多。领先的医疗中心克利夫兰诊所使用高性能计算机进行医学研究，旨在开发靶向基因治疗，甚至预测新疾病。Gensler的Paul Wilhelms说:“我们的目标是汇总和分析数万名患者的DNA档案，以找到改善治疗效果的模式。”“如果一组遗传因素与有利的结果相关，他们可以利用这些因素为符合条件的患者设计量身定制的治疗方案，减少与治疗相关的时间和风险。”

实现更快的诊断
克利夫兰诊所是第一个将IBM的超级计算机沃森应用于医学的医疗中心。“通过汇编大量的患者数据，它揭示了通常不会被注意到的相似之处，”梅特卡夫说。“它极大地加快了诊断速度。”他指出，沃森是对克利夫兰诊所gensler设计的数据中心的补充。“医学研究人员对敏感、耗电大的设备有非常具体、往往无法预见的要求。对于克利夫兰诊所来说，当他们知道他们的需求会得到满足时，招聘研究人员就容易得多。它的高性能计算中心确保了这一点。”

Gensler说:“处理数据的能力是个性化医疗的重要组成部分萨拉巴德．受益者包括曾经难以得到有效治疗的罕见疾病患者——他们现在是新的“计算”疗法的候选者。同样，Gensler的吉姆•西蒙(Jim Simon)补充道，医生之间的知识也变得越来越复杂。“医生现在可以实时访问全球同事网络。他们可以从实地来源了解流行病，然后利用它们确定有前景的治疗方法和遏制措施。”为了使整个网络保持信息灵通，计算机可以跟踪非正式的以及官方的通信。

计算机也正在改变标准的测试工作流程。探索诊断该公司位于波士顿附近马尔伯勒(Marlborough)的新实验室集成了一个临床诊断实验室和一个自动样本流动系统。Gensler的Chris Haynes解释说:“这是一个20万平方英尺的设施的核心，它优化了标本的处理方式。”“整体周转更快，结果可以在基于云的平台上交付，甚至可以在智能手机上交付。”2英尺高的活动地板简化了IT网络和实验室公用设施基础设施的部署方式，允许更大的灵活性来适应工作流程或设备的变化。Haynes指出:“它将数据管理与湿实验室结合在一个环境中，使其具有关键任务风格的鲁棒性。”这表明了一种趋势，Wilhelms补充道:“计算机和分析机器日益增强了医疗保健的功能。对于患者来说，这意味着未来会有非常量身定制的低影响疗法。”

克利夫兰诊所数据中心还支持24小时随叫随到的护士咨询计划。正如Metcalf所描述的那样，“呼叫通过数据中心并被路由到适当的护士。因为护士提供医疗建议，所以一切都被记录下来并储存起来。”数字化还能带来偶然的、特别的反应，西蒙说，他举了一个海外航班上的医生的例子:“他用他的iPhone访问了一位重病乘客的在线健康记录，诊断出问题，挽救了这位乘客的生命。”

个性化:医疗保健的下一个前沿领域
与此同时，大型医疗机构正在使用数据来更好地管理客户的健康状况，“可穿戴”设备也越来越受欢迎。它们很快就能源源不断地提供与健康相关的个人数据。实时监测糖尿病和帕金森氏症的设备预示着支持医疗管理的新一代个人产品的诞生。巴德尔指出:“可穿戴设备和智能手机价格低廉，应用广泛。“数据驱动的医疗保健的可用性，以及供应商网络，将改变格局。”Gensler说，MyQuest诊断应用程序可以让患者全天候访问实验室结果芭芭拉Bouza．沃尔格林(Walgreens)是另一个领跑者，该公司将面对面接触和数字接触相结合，与客户保持联系。三分之一的美国人住在距离沃尔格林药店不到3英里的地方。巴德尔说:“在商店里，人们可以与执业护士和药剂师交谈，并满足日常健康需求，比如注射和健康筛查。”“通过手机，人们可以获得从吃药提醒到通过WebMD联系医生的一切信息。”新的沃尔格林社区药房将为消费者提供医疗保健服务。便利性是一个重要因素——与提供重症护理的公立医院相比，它更接近客户，后者的目标患者是35英里半径内的患者。

医疗保险公司地平线蓝十字蓝盾他们还采用零售模式，帮助客户了解他们的保险范围(或注册)，并对自己进行健康教育。巴德说:“人们知道他们必须对自己的健康负责，但他们并不总是确定该怎么做。”“通过定位客户的购物地点，地平线蓝十字蓝盾可以开启这种对话。”

走向“全人”医疗保健
詹斯勒表示:“将医疗保健与零售整合在一起，是使其更加人性化的一部分。塔玛·达菲日“但对个性化医疗的推动也在改变诊所和医院。”她指着塔尔萨癌症研究所(TCI)为例。TCI将治疗的进步与有意识地关注患者作为生命大于疾病的人类相结合。从设计的角度来看，TCI将许多使医疗中心数据中心灵活的相同策略与来自酒店、度假村和水疗中心的体验思想相结合。

癌症治疗已经发生了巨大的变化，个性化治疗。“TCI的临床医生可以实时看到这些变化，”Day说。“他们需要惊人的灵活性。”TCI有可移动的墙壁和凸起的地板，因此更新设备和引入新的治疗方法很容易。“从耐心的角度来看，这段旅程从头到尾都要考虑周全，”她补充道。“没有拥挤的候车室。相反，这里有持续的视觉放松——花园、庭院和隐私。他们身后的俄克拉荷马大草原贯穿整个空间。”

医疗改革对医疗中心同样重要。它带领皮奥里亚的OSF医疗保健系统与伊利诺伊大学的工程师合作开发了跳跃模拟的创新中心，这是一个协作中心，旨在通过集成针对个人的数据、分析、治疗和跟踪来改变医疗保健。在研发方面，德州医疗中心与休斯顿莱斯大学和休斯顿大学开发TMCx，一个专注于生物医学和医疗技术突破的加速器。

位于芝加哥附近的西北医学(Northwestern Medicine)的湖森林医院(Lake Forest Hospital)正计划重新开发其占地161英亩的校园，包括一家替代医院，围绕消费者驱动的礼宾医疗。戴解释说:“我们提出了潜在客户的‘化身’，以了解他们在情感上和质量上如何与医院和校园产生联系，因此医疗体验对他们来说是有效的。”这些虚拟形象反映了一系列潜在客户，以及可能陪伴他们的人。他们还包括护理人员。不同的场景帮助森林湖团队想象新医院和未来校园的体验。戴举了一个孕妇选择在森林湖生产的例子。团队使用虚拟形象来讨论她访问的每个细节。医疗保健提供者及其规划人员和设计师之间的对话围绕特定类型的患者创建了一个体验式叙述。当所有基于角色的叙述结合在一起时，它可以让团队设想如何围绕医疗保健的整体方法重新设计森林湖。

Day说:“整体方法意味着校园、医院和护理人员是一致的——医疗保健环境以及连接每个人的技术，使生活更轻松、更方便。”巴德尔补充说:“这是一种提供医疗服务的‘全人’方法。”“加上个性化治疗，它能更好地为患者服务，因为它关注的是患者的个人经历。”