新加坡全球生命科学公司的办公室。
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几个人看白板。

找到你的平衡

工作场所策略旨在增加协作和房地产的效率。风险分散,削弱专注工作和协作。詹斯勒的一个研究小组深入探究这一困境。这是他们学到了什么。

由j . MICHAEL WELTON

詹斯勒制造头条新闻当最近我们工作场所调查发现中央集中有效性能的重要性。2013年的调查发现,当人们在工作区中分心,他们关注和合作的能力削弱。这一发现给了密集的批评者弹药,开放式工作设置。

“每当我谈到了工作场所,我问有多少人可以为饱含搁一个小时,工作集中在他们的工作。詹斯勒说:“我只看到几手的维斯Tompkin。他非正式确认2013年调查的标题找到让他思考,“如何成功执行个人专注工作的人在工作场所,强调合作?”


战略平衡专注与协作

选择和控制工作


团队纪律


一个商定的代码的行为


决策自主权


深入了解技术
回答这个问题,Tompkin Gensler同事劳拉Mihailoff,托马斯•穆奇尼克从投资人那里募集到和丽莎萧与研究人员在全球科技公司研究其软件开发人员和工程师他们的复杂的工作需要大量的焦点。

软件开发越来越协作:自组织、跨职能团队通过一系列的快速开发周期。这一“敏捷”方法的工作任务分解成小的增量,最后从1到4周。之间的不同时期的工作重点和强烈的协作。研究小组的采访和调查显示,约70%的开发人员的时间进入个人专注工作。一些是休闲和可中断,喜欢做电子邮件和即时消息;其他任务的编码、测试和调试可能只被打断的成本开发人员的生产力。然而临时对话和头脑风暴的一部分开发人员的团队取得进展。

“有很多的钱,竞争非常激烈,市场和速度至关重要,“Tompkin说。“软件开发到日程表驱动的:“只是船!“压力会加剧一个开放的工作场所的问题。最常引用的是一个无法集中空间太大声和分散。然而开放式办公室不会离开,这不仅仅是因为他们利用流动性和提供房地产储蓄。

“人们做更多的关注工作比以往任何时候,但他们不觉得有效,”说,穆奇尼克从投资人那里募集到。“解决这个困境是复杂的组织协作的必要性:两种工作模式是密不可分的。”研究小组,啊哈时刻意识到一个有效的工作场所必须得到他们两人。“这不仅仅是空间。人们对声学和密度,但他们也抱怨的会议。工作是如何发生一样重要,它发生。”

什么工作,什么没有
科技工作的研究人员研究了新占领的“敏捷”场所的一系列开放的团队区域,每15个工作站。支持空间单独的每个团队。在焦点小组和采访中,开发人员和测试人员说他们比其他球队更满意他们的新办公室。这符合他们的团队动力,文化,和个人工作需要,他们报道。这是正确的尺寸允许的同事坐在一起,相互作用中强烈的重点工作。距离使两种工作更有成效,部分是因为它减少了电子邮件和加快决策。

但是用户体验(UX)设计师都不太满意。他们与多个团队合作,但与其他用户体验设计师倾向于坐,所以接近敏捷工作场所提供干扰引起的。偶然地与开发人员和测试人员进行交互,他们的关系是脆弱的,给他们更少的控制以及它们如何工作在较大的场所。为了应付这些,他们在别处寻找更有效的焦点空间。

研究表明人们可以表现良好,即使在高度交互的设置,如果他们获得工作和流程,使他们能够平衡实时协作和重点工作。靠近队友可以通知个人专注工作如果人员密切合作在同一个项目。用户体验设计师,工作场所不匹配他们工作的方式。他们需要一个不那么密集的合作空间,完全转变成为关注焦点的选择模式。解决他们的困境可能涉及空间的变化和改变工作流程和协议。

在职的策略
詹斯勒报告研究,我的工作在我们的世界中,指向四个平衡专注和协作策略:选择和控制发生在工作;团队纪律;一个公认的行为准则;和决策自主权。这些策略需要根据组织、团队和工作。“不仅仅是设置,需要在团队动力学、组织文化,和工作实践和政策,”萧说。因为认知风格个性化,锻炼人们的选择是至关重要的,它们有效地工作。“最好是如果他们可以控制他们的空间和自己的处境,“Mihailoff说。

一个平衡
詹斯勒的珍妮特·波格工作场所的领导人之一,该公司的调查研究,认为平衡专注和协作是一个持续的过程:“人们每天浏览,寻找他们的团队和组织支持他们。但他们的上下文操作可以不体贴,使平衡难以实现。”

深海潜水同事制成科技工作显示了提供这些支持的好处,她补充道。的确,一个关键的发现詹斯勒2013年的调查经历了这种平衡的人给他们的组织高分鼓励创新和创造力。他们还报告了更高意义上的个人的表现和满意度。“当协作和专注是同步的,个人和团队的业绩飙升,“波格总结道。


j . Michael Welton写的纽约时报,华盛顿邮报》,

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