里德·史密斯——芝加哥
在Reed Smith翻新的办公室中，连接的楼梯上有一幅定制的城市地图，展示了该公司对其位置的自豪。
在流行的话语中，“智慧城市”似乎浓缩了当代城市的所有希望和焦虑。一方面，智慧城市代表着利用技术使城市更高效、更宜居、更可持续的机会。另一方面，它们象征着令人毛骨悚然的监控国家理念。就目前而言，现实更为平凡。韩国松岛和阿联酋马斯达尔城等知名智慧城市都提出了适度的目标，比如提高互联网接入和识字率，但只取得了相对温和的结果。
与此同时，关于科技在城市生活中所扮演的角色的问题，在某种程度上引发了对智慧城市的反弹。在多伦多，Alphabet的人行道实验室(Sidewalk Labs)正计划建设一个智能社区，但市民团体不愿将公共空间交给私营公司。在新奥尔良和芝加哥，活动人士谴责了数据挖掘公司的秘密监控项目。“智慧城市”这个词已经变得如此沉重，以至于一些主要的支持者，包括Sidewalk Labs的首席执行官丹·多克托罗夫，都倾向于避免使用它。
智慧城市战略帮助人们的4种方式
在城市层面，巴塞罗那以其智慧城市3.0战略引领潮流，该战略强调公民赋权，而不是数据(和利润)提取。该战略的核心是该市首席技术和创新官弗朗西斯卡·布里亚(Francesca Bria)所说的“数据新协议”。她认为城市可以成为“新数字权利的保管人”，这对那些关心数据隐私的人来说无疑是个好消息。
以人为本的智慧城市理念可以在个人建设和发展规模上产生更大的影响。在设计配备智能城市技术的空间时，Gensler首先让客户在进行财务对话之前进行人类价值对话。例如，作为数字体验设计师，我们流程的关键要素包括这样的问题:这项技术将满足哪些需求?用户将如何参与其中?
关于一个更加连通的城市的想法
我们希望开发者不要只关注每平方英尺的利润，而是考虑每平方英尺的体验。在建筑规模上，智能系统可以增强人类的能力，并通过自动化数十个任务或交叉引用信息来满足详细的个人需求，以实现真正的个性化体验。在天际线层面，我们可以使用像上海中心大厦那样的数字显示器，将寂静和静态的城市景观带入生活，讲述一个集体故事，每个人都能从中找到意义。
