在世界各地的城市里，消费者购物、消费和体验都是不同的。在拉丁美洲，购物和用餐是社交、家庭活动。在欧洲，消费者希望得到一流的服务。在这些城市中，零售业的形式各不相同，以反映当地的文化、气候、经济和政治差异。然而，尽管存在地方和地区差异，但也存在共性。世界各地的消费者越来越多地从与他们做生意的品牌中寻求更多的交易——他们正在寻找能够培养社区和归属感的地方，在那里他们的工作方式和生活方式融合在一起。如今的品牌既要本地化，也要全球化，既要了解全球趋势，又要根据当地文化和消费者偏好量身打造自己的环境。